Hur fungerar gravyren?

Vi tillverkar våra produkter på beställning och gör dom till som du vill ha dom. Du kan enkelt lägga till en gravyr genom att skriva i fältet eller ladda upp en fil när du beställer produkten. Skulle du vilja ha något specifikt så kontakta oss så löser vi det.

Hur lång tid tar frakten?

Vi erbjuder leverans inom 1-5 arbetsdagar i Sverige. Leveranstiden kan variera beroende på din plats och det valda fraktalternativet. När din beställning skickas får du en leveransbekräftelse och ett spårningsnummer för att följa din leverans.

Hur kan jag spåra min order?

När din beställning har skickats kommer du att få ett spårningsnummer via e-post. Använd numret och länken i mejlet för att hålla koll på din leverans och se aktuell status.

Kan jag avbryta min order?

Ja, det är möjligt att avbryta en beställning om den inte redan har skickats. Kontakta oss så snabbt som möjligt efter att du lagt din beställning så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa dig.

Returpolicy

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du inte är nöjd erbjuder vi en enkel returprocess.

Returrätt

Du har rätt att returnera varorna inom 30 dagar från att du tagit emot din beställning. För att vara berättigad till retur måste varan vara i oförändrat skick, oanvänd och i originalförpackning.

Returprocess

kontakta vår kundtjänst innan du returnerar en vara för att få instruktioner. När vi mottagit och godkänt din retur behandlas återbetalningen inom 5-10 arbetsdagar.

Returfrakt

Om returen inte beror på en defekt vara eller ett fel från vår sida, står du för returfrakten. Om produkten är skadad eller defekt täcker vi fraktkostnaden.

Återbetalning

Vid en godkänd retur återbetalas beloppet för varan till det betalningssätt du använde vid köpet. Vi hanterar din återbetalning så snabbt vi kan och informerar dig när den är genomförd.H